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亲爱的海兰信集团全体伙伴：

大家好！

近期，新型冠状肺炎疫情牵动着全国上下每个人的心，疫情防控刻不容缓。大到国家，小到每个公司，都面临着严峻的考验，而这个考验很可能是个相对长期而持久的过程。对于海兰信来说，公司一方面必须要为员工的健康负责，另一方面也要面对经营的压力，尽最大努力保障客户！

2月2日集团紧急召开了高管会，这是个特殊的高管会，会议共13人参加，北京现场的10人全体戴着口罩参会，外地高管（武汉2人、广州1人）远程参加了会议。会议首先关注了集团公司所有员工的健康情况，值得欣慰的是，截至目前，全体人员无感染也无疑似病例，大家精神面貌良好。各位高管通过充分讨论后达成共识，那就是：此刻的海兰信人绝不会不作为，而是将以另外一种形式更好地有所作为！

疫情当前，每个人都是命运共同体。虽然我们无法冲在救助一线，但海兰信积极行动，立即成立疫情应急小组，由董事长申万秋担任组长，负责整体指挥及重大决策；常务副总裁、董事会秘书以及人力资源总监作为组员，分别针对公司内部管理、外部经营以及资本市场相关事宜进行合理的布置安排。

为确保全体员工的身体健康和安全，公司积极响应国家防疫号召，明确了特殊时期的工作安排。2月3日—2月9日期间，全面恢复线上办公，集团总部及各地办事处、子公司将通过电话、网络等方式为用户提供线上咨询及技术服务，只隔离病毒，不隔离服务。

会议强调，在困难时期，市场人员要急客户所急，尤其是军品保障等方面，要第一时间响应。尽可能关心我们的客户，主动与客户联系，尽我们所能地帮助客户，让客户感受到我们是不一样的公司。

此外，我们在武汉东湖区建立了研发基地，2019年在武汉区域招聘的员工人数已经过百。海兰信作为负责任的公众上市公司，面对武汉疫情，要积极应对各种突发情况，出具明确执行方案，寻找最优方式为疫情一线提供支持。

借此时机，公司将进一步建立并强化远程办公能力，出台远程办公的管理办法，搭建远程办公环境，尤其是基于云平台的远程开放环境。让每一位居家的同事，能够以另一种方式感受到集体的氛围，身在家中也同样能够为公司、为社会创造价值，以更有意义的方式与疫情战斗。

本次会议还通报了2019年的考评结果，讨论了公司各体系的年度任务书，细化了各产物线的经营计划与第一季度的首要任务，明确了公司2020年的增长指标。

董事长申万秋先生在会议总结时进一步强调，这是一个特殊时期，对我们这样的公司是一次重大考验，全体海兰信人一定要在思想上给与高度重视，一方面要做好自身防护，要积极帮助身边的人，另一方面全公司务必在困难时期有所作为，确保年度经营目标的达成。海兰信历经过非典等多次艰难险阻，相信这次我们能够经得住考验。最后，祝海兰信集团所有伙伴身体健康！感谢你们在此期间给予的鼎力支持！加油！